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其應(yīng)若響 緩急相濟(jì)——建業(yè)物業(yè)2021年8月典型好人好事

  

      洪水剛?cè)ィ笠哂謥?lái)。在災(zāi)情與疫情的接連登場(chǎng)中,,建業(yè)物業(yè)人沖鋒在前,敢為人先,,用勤勉與擔(dān)當(dāng)鑄就防疫堤壩,守衛(wèi)園區(qū)第一道防線,。

  8月期間,,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事1093件,其中收到錦旗204面,、感謝信138封,、其他致電表?yè)P(yáng)等751次。
  最信賴(lài)的家人
  8月2日上午,,新鄉(xiāng)·建業(yè)聯(lián)盟新城3號(hào)樓的業(yè)主房先生攜愛(ài)人為貼心管家王新航送來(lái)一面錦旗,,錦旗上書(shū)“盡心盡責(zé)?服務(wù)周到”八個(gè)大字,感謝王新航在疫情期間對(duì)家人無(wú)微不至的照顧,。
  因特殊原因,,房先生的愛(ài)人于7月份前往鄭州照顧女兒,而方先生本人剛剛做過(guò)手術(shù),,尚未康復(fù),,活動(dòng)不便。王新航了解到這一情況后,,每天上門(mén)詢(xún)問(wèn)房先生身體狀況,,并幫忙做一些簡(jiǎn)單的家務(wù),房先生對(duì)此十分感動(dòng),。7·20暴雨當(dāng)天,,房先生的愛(ài)人被困鄭州無(wú)法回家,,新鄉(xiāng)城市也受災(zāi)嚴(yán)重,。暴雨傾盆,房先生家中突然出現(xiàn)排水返水問(wèn)題,,身體抱恙的房先生情急之下只得再次向管家王新航求助,。王新航在防汛一線處理完搶險(xiǎn)工作,,又馬不停蹄地冒雨前往房先生家中處理返水問(wèn)題。連軸轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)下,,淋過(guò)雨的王新航連續(xù)感冒了好幾天,。
  汛期過(guò)后,房先生的愛(ài)人回到家中,,看到房先生身體漸好,,家中井然有序,欣慰之余,,內(nèi)心更多的是對(duì)于王新航的感激,。
  生命救援車(chē)
  8月15日,太康·建業(yè)城物業(yè)服務(wù)中心門(mén)崗禮兵白雪營(yíng)收到來(lái)自37號(hào)樓業(yè)主梁先生的一封感謝信,,信中滿(mǎn)滿(mǎn)是對(duì)白雪營(yíng)的贊譽(yù)和感謝之辭,。
  8月8日凌晨3點(diǎn)多,梁先生突發(fā)腦梗暈倒,,家人撥打120急救專(zhuān)線卻始終未能接通,。此時(shí)正是深夜,加上疫情管控十分嚴(yán)格,,梁先生的家人一直未攔到出租車(chē),。心急如焚之際,他們遇到了夜班禮兵白雪營(yíng),,連忙上前求助,。救人如救火,白雪營(yíng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,,并用自己的車(chē)將梁先生緊急送往醫(yī)院,。因搶救及時(shí),梁先生順利脫離生命危險(xiǎn),。
  康復(fù)出院后,,梁先生及家人念念不忘白雪營(yíng)的救命之恩,他們十分感謝建業(yè)物業(yè)處理緊急事件時(shí)的專(zhuān)業(yè)與及時(shí),,也因此感受到,,物業(yè)工作人員如家人一般溫暖與可靠。
  愛(ài)心小廚房
  7月17日~22日期間,,特大暴雨災(zāi)害席卷新鄉(xiāng),,災(zāi)情不斷擴(kuò)散。暴雨無(wú)情,,建業(yè)有愛(ài),,新鄉(xiāng)·建業(yè)綠色家園的業(yè)主們自發(fā)發(fā)起送餐等支援行動(dòng),為抗洪救災(zāi)一線的英雄和災(zāi)民送餐,、募集被褥等,。這一行動(dòng)得到了不少人的支持,,參與者從三五個(gè)逐漸增加到二十多個(gè)。
  由于志愿者人數(shù)眾多,,防汛前線用餐需求量大,,不會(huì)做大鍋飯的業(yè)主們頓時(shí)犯了難。經(jīng)過(guò)多次討論,,大鍋飯的問(wèn)題依然無(wú)法解決,,情急之下,業(yè)主們只好打電話向物業(yè)服務(wù)中心求助,。新鄉(xiāng)·建業(yè)綠色家園的物業(yè)廚師李維鳳得知后一口答應(yīng)下來(lái),。為了不影響小區(qū)物業(yè)禮兵及其他物業(yè)工作人員的正常就餐,李維鳳主動(dòng)犧牲個(gè)人休息時(shí)間,,早來(lái)晚歸,,用自己高超的廚藝來(lái)助力防汛一線。
  為了讓一線志愿者和受災(zāi)群眾吃上冷熱適中的稀飯,,李維鳳中午也不休息,,一連幾天熬起了紅豆小米粥、熬雞蛋甜湯,,還蒸了鹵面,。接連數(shù)日的高強(qiáng)度工作下,李維鳳雖然很累,,卻覺(jué)得一切都很值得:“能為家鄉(xiāng)人民貢獻(xiàn)一份微薄之力,,我很開(kāi)心?!辟|(zhì)樸的語(yǔ)言讓業(yè)主們心生敬佩,,他們不禁被這種默默奉獻(xiàn)、不求回報(bào)的精神所感動(dòng),。
  災(zāi)情過(guò)后,,業(yè)主們攜手為廚師李維鳳送來(lái)一封感謝信,用文字記錄和表達(dá)敬佩之情,。
  雨中“拉力賽”
  7月28日下午,,商丘·建業(yè)十八城貼心管家楊孝中、劉永奇,、趙成坤正在園區(qū)排查漏水點(diǎn),,突然接到一期12號(hào)樓業(yè)主劉先生的求助信息,劉先生表示自己的愛(ài)車(chē)停在小區(qū)外的草地上,,由于下雨導(dǎo)致土地下陷,,車(chē)頭陷進(jìn)泥土里,車(chē)輛開(kāi)不出來(lái)。
  三人立刻放下手中工作,,挽起褲腿,趟水趕赴現(xiàn)場(chǎng),。顧不得滿(mǎn)身泥濘,,他們一起上前幫業(yè)主推車(chē),但車(chē)輛卻紋絲不動(dòng),。隨后,,楊孝中找來(lái)拖拽安全繩,套在業(yè)主車(chē)輛的鎖扣上,,幾人將繩子套在身上往前拉,,終于將業(yè)主的愛(ài)車(chē)從草地中拉了出來(lái)。
  劉先生感動(dòng)之余,,將自己拍攝的一張車(chē)輛救援照片發(fā)到業(yè)主群里,,并大力表?yè)P(yáng)建業(yè)物業(yè)人樂(lè)于助人、全心全意為業(yè)主服務(wù)的工作精神,,得到群內(nèi)業(yè)主的高度認(rèn)同,。
  劉先生是二手房業(yè)主,在房屋過(guò)戶(hù)及裝修入住過(guò)程中,,便對(duì)管家認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度留下了深刻印象,。經(jīng)此一事,劉先生更加認(rèn)可建業(yè)物業(yè)人的工作,,特將一面錦旗送到眾人手中,,以表感激之情。
  愛(ài)犬尋蹤記
  7月的一天,,新蔡·建業(yè)森林半島19號(hào)樓業(yè)主徐女士在園區(qū)遛狗時(shí)與鄰居拉起了家常,,一不小心,愛(ài)犬不見(jiàn)了蹤影,。徐女士在園區(qū)內(nèi)四處尋找,,怎么也找不到,心里十分著急,。
  物業(yè)服務(wù)中心工作人員接到求助電話后,,一邊安慰業(yè)主不要著急,一邊通知禮兵隊(duì)長(zhǎng)周森幫忙尋找丟失的小狗,,并將小狗的照片發(fā)到工作群內(nèi),,呼吁大家一起尋找。周森立即調(diào)取監(jiān)控錄像,,根據(jù)小狗丟失的地點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)尋找線索,,最終鎖定了小狗的活動(dòng)范圍,他立即通知園區(qū)巡邏禮兵譚七一到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
  經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)的尋找,,譚七一終于在一處樓棟架空層的角落找到了瑟瑟發(fā)抖的小狗,。原來(lái)這小家伙走丟后十分害怕,就膽小地躲到了角落里,。等到重新見(jiàn)到主人,,它又一改先前的驚慌失措,滿(mǎn)心歡喜地跳進(jìn)了主人的懷抱,。業(yè)主緊緊地抱著愛(ài)犬,,激動(dòng)之下,拿出現(xiàn)金想要感謝兩位禮兵,,卻被婉言拒絕了,。
  為了表示對(duì)新蔡·森林半島物業(yè)服務(wù)中心全體工作人員的感謝,8與2日,,徐女士將一面錦旗送到了周森的手上,,感謝物業(yè)禮兵盡職盡責(zé),讓自己的愛(ài)犬得以回家,。
  深夜供電大作戰(zhàn)
  8月22日晚21點(diǎn),,寶豐·建業(yè)城物業(yè)服務(wù)中心接到5號(hào)樓業(yè)主韓女士的求助電話,說(shuō)自家里突然沒(méi)電了,,希望物業(yè)工作人員幫忙查看一下,。
  此時(shí),已經(jīng)下班在家準(zhǔn)備睡覺(jué)的維修工劉治幸得知消息后,,立刻穿上衣服,,冒著小雨騎著電動(dòng)車(chē)趕回小區(qū)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查,,劉治幸最終確定是業(yè)主家入戶(hù)電表箱下的線路電流過(guò)大導(dǎo)致短路,。經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的努力,他終于幫業(yè)主解決了電路問(wèn)題,。
  盡管已是深夜,,但整個(gè)維修過(guò)程中劉治幸忙前忙后,沒(méi)有任何怨言,,反而充滿(mǎn)了耐心,。韓女士看到他細(xì)心地給燒焦的零線除銹加固螺絲,內(nèi)心十分感動(dòng),。
  次日,,韓女士特意撥打電話對(duì)維修工劉治幸提出表?yè)P(yáng),并真誠(chéng)地感謝小區(qū)全體物業(yè)工作人員,,感謝他們的無(wú)私付出,,讓自己住在建業(yè)更暖心,、更安心。
  熱心腸的禮兵團(tuán)隊(duì)
  7月26日,,建業(yè)物業(yè)中部大區(qū)航海體育場(chǎng)團(tuán)隊(duì)收到河南奔跑體育文化有限公司送來(lái)的一面錦旗,,他們想以此表達(dá)對(duì)航海體育場(chǎng)禮兵團(tuán)隊(duì)辛勤付出的感謝。
  奔跑體育負(fù)責(zé)人魏路表示,,非常感謝建業(yè)物業(yè)培養(yǎng)出一批盡職盡責(zé)的禮兵團(tuán)隊(duì),,不但忠于本職工作,而且時(shí)刻為合作方著想,。
  日常工作中,航海體育場(chǎng)禮兵團(tuán)隊(duì)十分注重服務(wù)細(xì)節(jié),,在開(kāi)展安全管理工作的同時(shí),,還不斷為球迷、合作單位等提供力所能及的服務(wù),,多次受到客戶(hù)表?yè)P(yáng),。禮兵團(tuán)隊(duì)有時(shí)還會(huì)從實(shí)際出發(fā),為合作單位提供好的建議,,為其開(kāi)展正常工作提供支持與幫助,。在奔跑體育開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí),教練員到達(dá)教學(xué)場(chǎng)地前,,裴付強(qiáng),、劉意、李勝利三位禮兵多次叮囑小隊(duì)員要注意安全,,并協(xié)助小隊(duì)員做一些準(zhǔn)備工作,,讓奔跑體育的工作人員深受感動(dòng)。
  暴雨與疫情為河南帶來(lái)了太多磨難,,但是洪水澆不滅建業(yè)物業(yè)人為業(yè)主服務(wù)的熱忱之心,,疫情擊不退建業(yè)物業(yè)人勇往直前的熱血擔(dān)當(dāng)。陰霾散去,,暖云千里,,城市復(fù)蘇,建業(yè)物業(yè)人也將持續(xù)用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)迎接金秋到來(lái),。

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